BESTELPROCEDURE. 

In de categorieën in de kolom aan de linkerzijde op onze website vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door het aantal aan te klikken en door op de ‘Bestellen’  knop te klikken. In de kolom rechts ziet u wat u heeft besteld en het totaalbedrag. Hier kunt u nog wijzigen of verwijderen.

Is uw bestelling compleet dan klikt u op de button ‘Afrekenen’. Op de pagina die dan verschijnt kunt u de gewenste verzendmethode kiezen, t.w. basisverzending en verzekerde verzending. Als uw bestelling verzonden kan worden via brievenbuspost, dan zal ’t KleinKadootje het bedrag van de verzendkosten aanpassen op de opdrachtbevestiging. De verzendkosten zijn in dat geval €  2.25.
U ziet dit dus niet direct op uw bestelformulier!

Vul nu uw naam en adresgegevens in. In het vakje ‘Aanvullende Informatie’ kunt u alle relevante gegevens vermelden betreffende uw bestelling. Zoals bij bedankjes de gewenste kleur van de tule en het lint, voorkeur voor kaartje en de daarop te vermelden tekst. U dient het vakje 'Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden" aan te vinken. Klikt u daarna op de button ‘Bevestigen’.
Mochten wij na ontvangst van uw bestelling nog vragen hebben dan zullen wij altijd contact met u opnemen.

Hierna verschijnt een pagina met uw bestelling en alle door u ingevulde gegevens. Via de button onderaan de pagina is het nog mogelijk gegevens te wijzigen. Is uw bestelling zo compleet en al uw gegevens correct, dan klikt u op de button ‘Bestelling plaatsen’. Uw bestelling is nu geplaatst.

U ontvangt van ons via de mail direct een overzicht van uw bestelling en uw gegevens. Daarna krijgt u van ’t KleinKadootje  persoonlijk binnen 24 uur een opdrachtbevestiging via de mail met daarop precies wat u heeft besteld,  de correcte prijs en de verzendkosten. Hierop staat ook het rekeningnummer waarnaar u het bedrag kan overmaken.
Mochten wij iets niet goed  overgenomen of begrepen hebben in uw bestelling kunt u dit altijd nog aan ons doorgeven voor u betaald.

Tenzij anders overeengekomen verwachten wij uw betaling binnen 7 dagen na ontvangst van onze opdrachtbevestiging. Uw bestelling wordt zolang gereserveerd voor u. 

ADMINISTRATIEKOSTEN.

Bestellingen met een bestelwaarde onder de € 7.50 excl. verzendkosten worden verhoogd met €  3.95 administratiekosten.

  VERZENDKOSTEN.

Voor alle bestellingen tot 10 kg bedragen de verzendkosten voor een verzending via
TNT post €  7.95.  

Voor alle bestellingen tot 10 kg bedragen de verzendkosten voor een verzekerde verzending via TNT post €  9.70.

Voor alle bestellingen die verzonden kunnen worden via TNT brievenbuspost bedragen de verzendkosten € 2.25.

Bestellingen boven de 10 kg laten wij verzenden door een koeriersdienst. De verzendkosten worden vooraf en in overleg met de klant vastgesteld.

Bij bestellingen met een totaalbedrag van minimaal € 150.00 zijn de verzendkosten voor rekening van ’t KleinKadootje. Uw bestelling wordt op onze kosten verzekerd verzonden.

Voor verzendkosten naar het buitenland kunt u vooraf via de mail bij ons informeren wat de daarbij behorende verzendkosten zijn.

 Alle verzendkosten zijn inclusief BTW.

  LEVERTIJDEN.

´t KleinKadootje probeert uw bestelling uiterlijk 2 weken na ontvangst van de betaling bij u te bezorgen tenzij anders wordt overeengekomen.
Indien er een bestelling gedaan wordt van een of meerdere artikelen waarvan de levertijd langer is dan bovengenoemd zullen wij direct contact opnemen met de klant.
Indien wij een bestelling of een gedeelte van een bestelling niet binnen 1 maand kunnen leveren, heeft u het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

Bestellingen buiten Nederland worden uiterlijk 3 weken na ontvangst van de betaling geleverd.

Wij verzenden op dinsdag en vrijdag. Betalingen die uiterlijk maandag op onze rekening zijn bijgeschreven worden dinsdag verzonden, betalingen die uiterlijk donderdag zijn bijgeschreven worden op vrijdag verzonden.

BESTELLING ZELF AFHALEN.

Het is mogelijk om uw bestelling zelf af te halen in Almere. Dit kan uitsluitend op afspraak nadat de betaling op ons rekeningnummer is overgemaakt.

BETALING.

Nadat u uw bestelling heeft gedaan ontvangt u van ons een opdrachtbevestiging via de mail met de exacte bedragen en ons rekeningnummer. Na ontvangst van de betaling zullen wij uw bestelling maken en verzenden. Vergeet u niet bij de betaling uw opdrachtnummer te vermelden.

Klanten buiten Nederland hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan
’t KleinKadootje:
IBAN: NL95RABO0110473973
BIC:   RABONL2U

 ANNULEREN & RETOURNEREN.

Indien een artikel niet voldoet aan uw verwachting in de zin dat er iets niet volgens de bestelling geleverd is, neem dan via email contact met ons op en omschrijf uw klacht. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op en zullen er alles aan doen om het op te lossen. 
Mocht het nodig zijn dat de bestelling aan ons terug gezonden moet worden zijn de daaraan verbonden kosten voor ons. 

U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. U dient altijd voor het terugsturen via email contact met ons op te nemen. U ontvangt dan van ons een bevestiging. Wacht altijd met terugsturen op onze bevestiging. 
Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn en geadresseerd aan:
’t KleinKadootje
Prof. Cumulusstraat 5
1336 HB Almere
Artikelen die speciaal voor u zijn geassembleerd en/of besteld kunnen niet retour gezonden worden.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het artikel ongebruikt en in originele verpakking is. Vergeet u niet in het pakket een kopie van uw factuur of een begeleidend briefje met uw naam, adres en rekeningnummer in te sluiten. Binnen uiterlijk 30 dagen wordt het aankoopbedrag aan u terugbetaald.
LET OP: Het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ’t KleinKadootje heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Klanten buiten Nederland dienen ook de iBAN en BIC code van hun bank te vermelden.

Heeft u naar aanleiding van deze bestelprocedure nog vragen dan kunt u altijd via de e-mail contact met ons opnemen. Wij zullen uw vraag dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Leest u ook nog even onze Algemene Voorwaarden door? 

SEPTEMBER BABYMAAND

Gedurende de maand september 2010 geeft 't KleinKadootje 5% korting op alle bestellingen uit de rubriek BABY met een bestelbedrag tot € 50,00 excl. verzendkosten.  Bij bestellingen vanaf € 50,00 excl. verzendkosten is de korting 10%.

Deze korting is niet geldig voor opruimartikelen en in combinatie met andere kortingsakties.

Het is mogelijk van de korting gebruik te maken en bedankjes te reserveren tot aan de geboorte later dan 30 september 2010. De betaling dient wel uiterlijk 30 september 2010 voldaan te zijn. De bedankjes worden dan geleverd als de baby is geboren.

Anita Hellemons
’t KleinKadootje

info@kleinkadootje.nl
Mob. 06-50554331